3月27日上午，集團信息中心一行多人到濟南市文化和旅游局旅游公共服務中心學習交流，中心工作人員現場演示旅游大數據平臺的搭建情況。隨后，雙方就文旅集團智慧旅游大數據平臺的打造進行了深入交流。
市文化和旅游局旅游公共服務中心主任王學軍介紹，中心由綜合科，公共宣傳科，咨詢服務科，信息技術科，旅游數據中心五個科室組成。目前，正在運行的共有四個平臺，三個線上大數據平臺項目和一個線下自助服務機項目。他介紹，旅游大數據平臺的建立從2016年開始“破題”，通過2年的努力，克服“瓶頸”，取得了一定成績。
視頻實時監控 分布在濟南市4A級和5A級景區，使用景區原有視頻，實現pc端、手機端的實時視頻監控，可實現25路畫面同時顯示。監控設置在大門口、檢票口、景區客流量比較集中的區域，確保隨時掌握景區安全、客流量等信息。
好客山東景區大數據平臺 2017年10月開始運營，監控3A景區芳草園、所有4A級和5A級景區，以及芙蓉街、寬厚里、老商埠三個商業街區，可實現景區實時人數統計。不僅如此，系統還能夠對景區客流、游客屬性、客群來源等信息實現實時抓取。與此同時，2018年1月，為統計外地游客來濟旅游的情況，旅游公共服務中心建立單獨的酒店數據分析系統，將納入公安系統統計的3300家各類型酒店的大數據平臺與公安系統數據庫實現技術打通，技術脫敏后，獲取外地游客的住宿信息等。
濟南旅游大數據平臺 該平臺為全景綜合平臺，與各大網站對接，通過對網絡、OTA平臺涉旅數據的爬取搜集，實現產業運行監測、全域營銷分析、目的地客流監測、行業統計分析等。不僅能夠獲取游客對景區、酒店等滿意度數據，還實現了與環保部門的對接，對濟南環保監測點的氣象環保信息進行監控。
泉城旅游自助服務機 集視頻、平面公益宣傳；自助免費取閱資料；旅游信息查詢，產品預訂，數據監測分析于一體。設置在濟南市各大景區門口，為游客提供便捷服務。
據悉，線上的數據平臺為政府的決策提供了重要的依據，部分數據也可根據需求對外公開。
隨后，雙方就文旅集團智慧旅游大數據平臺的打造展開交流。王學軍認為，文旅集團的數據平臺應形成一個全產業鏈的“閉環”，除了前端的數據獲取，還應面向子公司、游客和市場，實現商業化運營，不僅如此，通過智慧平臺的運作也能助力線下業務的開展，實現無形資產的利益最大化。
通過學習交流，大家受益匪淺，收獲滿滿。市文化和旅游局的旅游公共服務大數據平臺的實時監控與旅游產業相關數據統計分析應用已經走在前列，珠玉在前，激起了大家奮起直追的決心和大膽創新的熱情。
目前，文旅集團的智慧旅游大數據平臺正在積極籌備中，創新商業模式的研討工作也已經在緊鑼密鼓地準備中，期待大家智慧碰撞，建言獻策，擦出火花與亮點！
